Reflexões sobre sendo hermeticamente selado dentro do SAP Mothership

Esta semana eu estou em HQ SAP em Walldorf. É como ser transportado para um “outro” universo onde a realidade é suspenso em favor de sugar o SAP “inovação” Kool-Aid. Ou é?

Nos 16-17 anos, tenho vindo a seguir, recomendando, implementação e lutando contra a SAP tenho que confessar esta é a primeira vez que eu ter passado o tempo a convite da SAP para visitar Walldorf e se reunir com líderes de equipe sênior. Alguns poderão argumentar que tenho com sucesso evitou ser sugado para dentro do campo de distorção da realidade SAP. pensadores mais inteligentes argumentam de forma diferente.

Antes de chegar aqui, eu trocamos breves notas com Vinnie Mirchandani que me disseram que em 1996-1999, SAP convidou equipes Gartner para mergulho profundo para o que a SAP estava oferecendo. O que quer que tenha passado, entretanto, é de pouca importância que Vinnie fez campanha em silêncio por macacos, como eu, para ser contratado com a empresa em um nível muito mais profundo do que a perspectiva de entretenimento que os blogueiros podem proporcionar.

O que aprendi até agora?

No final dos anos 90 início SAP 2000 da era uma empresa arrogante que pensou que poderia governar o mundo. Essa percepção persistiu até os anos 2000 até o ponto em que a questão subida de preços de manutenção deu SAP uma verificação da realidade. Os tempos mudam.

No meio, SAP calmamente estabeleceu um programa blogger.

Na linguagem de hoje, que pode parecer fora de moda, a menos que você entenda o que isso significa para uma empresa como a SAP que tomou um martelar de blogueiros por sua atitude insensível aos clientes. Avanço rápido de hoje.

SAP está no chamado “período de lucros tranquilos ‘e ainda co-CEO Jim Hagemann Snabe fez tempo para se encontrar comigo e com Phil Wainewright. Se SAP era susceptível de ter um resultado Q1 gasto não há nenhuma maneira que Jim se reunirá com a gente, menos ainda falar sobre novas formas radicais de ir ao mercado com soluções OnDemand da empresa. (Para o qual mais tarde em vídeo.)

Mais importante – e Phil irá fornecer sua própria perspectiva – SAP parece ter desistido de tentar impressionar os blogueiros por fanfarronice e está mais interessado em obter feedback baseado em nossa compreensão do mercado. Isso cria um canal bidirecional que nenhum outro fornecedor tenta abrir.

OK – então … elogios de lado – nós estamos impressionados? Phil falará por si mesmo, mas não havia um pequeno detalhe eu sinto fala volumes para a crença declarada e demonstrável da empresa no que diz. Jim transformou-se em um carro elétrico alimentado …. quantas CEO de dizer o que quer dizer e dizer o que eles dizem?

Mais informações sobre o detalhe, aprendemos mais tarde.

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